หน้าเข้าสู่ระบบของ PUNGKUB บน LuckyGo168 ออกแบบมาให้ล็อกอินได้ในไม่กี่วินาที ผู้เล่นเพียงกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่สมัครไว้พร้อมรหัสผ่าน ระบบจะพาเข้าสู่หน้าเลือกเกมทันที ถ้าเปิดระบบ 2FA ไว้จะได้รับ OTP ผ่าน SMS หรือแอป Authenticator สำหรับยืนยันตัวตนเพิ่มอีกหนึ่งชั้น ทำให้บัญชีของคุณปลอดภัยแม้รหัสผ่านหลุด
ระบบล็อกอินของ PUNGKUB จำอุปกรณ์ที่คุณใช้ประจำได้ 90 วัน เมื่อเข้าจากอุปกรณ์เดิมจะข้ามขั้นตอน OTP ให้อัตโนมัติ แต่ถ้ามีการเข้าจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังเบอร์เดิม และส่ง SMS แจ้งเตือนเจ้าของบัญชีทันทีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เข้าสู่ระบบ PUNGKUB ทำได้ 3 ช่องทาง ช่องทางแรกกดปุ่มเข้าสู่ระบบมุมขวาบนของหน้าแรก LuckyGo168 แล้วกรอกเบอร์โทรกับรหัสผ่าน ช่องทางที่สองใช้ลิงก์เข้าสู่ระบบตรงจาก SMS ที่ทีมงานส่งให้ตอนสมัคร ช่องทางที่สามคือเข้าผ่านหน้า PUNGKUB บนเมนูหลัก ทั้งสามช่องทางพาไปที่หน้าล็อกอินเดียวกัน
สำหรับสมาชิกที่ต้องการล็อกอินไวขึ้น สามารถเปิดฟีเจอร์จำอุปกรณ์เพื่อไม่ต้องกรอกรหัสผ่านซ้ำในการเข้าครั้งถัดไป ระบบเข้ารหัส Token ในเบราว์เซอร์ อายุการใช้งาน 30 วัน หลังจากนั้นระบบจะขอให้ล็อกอินใหม่เพื่อความปลอดภัย
ถ้าลืมรหัสผ่านของบัญชี PUNGKUB สามารถกู้คืนได้ในสามขั้นตอน ขั้นตอนแรกกดลิงก์ ลืมรหัสผ่าน ที่หน้าล็อกอิน ขั้นตอนที่สองกรอกเบอร์โทรที่สมัครไว้ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์เดิม ขั้นตอนที่สามกรอก OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ ระบบจะให้เข้าสู่ระบบทันที ทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที
กรณีที่จำเบอร์โทรที่สมัครไม่ได้ สามารถติดต่อทีมงาน PUNGKUB ผ่านช่องแชทเพื่อยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลอื่น เช่น เลขบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ วันเกิด หรือรหัสสมาชิก ทีมงานจะตรวจสอบและช่วยกู้บัญชีให้ภายใน 24 ชั่วโมง
2FA คือระบบยืนยันตัวตนสองชั้นที่ PUNGKUB เปิดให้สมาชิกใช้ฟรี เพียงเข้าที่หน้าตั้งค่าโปรไฟล์ กดเปิด 2FA แล้วเลือกวิธียืนยัน ระหว่าง SMS หรือ Authenticator App (Google Authenticator, Authy) หลังตั้งค่าเสร็จ ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ต้องกรอกรหัส 6 หลักที่ระบบสร้างขึ้นใหม่ทุก 30 วินาที
ประโยชน์ของ 2FA คือช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีแม้รหัสผ่านถูกขโมย เพราะผู้เล่นจริงเท่านั้นที่มีอุปกรณ์ที่ใช้สร้างรหัส OTP ถ้าใครลืมรหัส 2FA สามารถใช้ Backup Code ที่ระบบให้ตอนตั้งค่าครั้งแรก เก็บไว้ในที่ปลอดภัย เช่น จดในสมุด ไม่ควรบันทึกในโทรศัพท์เครื่องเดียวกับที่ใช้ 2FA
ตอบ : ใช้เบอร์โทรศัพท์ที่สมัครไว้และรหัสผ่านที่ตั้งเอง หากเปิดระบบ 2FA จะต้องใช้ OTP จาก SMS หรือ Authenticator App เพิ่มอีกหนึ่งชั้นเพื่อยืนยันตัวตน
ตอบ : ถ้าล็อกอินไม่ได้ให้ตรวจสอบว่าใส่รหัสผ่านถูกต้องหรือไม่ ถ้าลืมรหัสให้ใช้ฟีเจอร์กู้รหัสผ่านผ่าน SMS ถ้ายังไม่ได้ให้ติดต่อทีมงานผ่านช่องแชทเพื่อยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลอื่น
ตอบ : ระบบจำอุปกรณ์ที่ใช้ประจำได้ 90 วัน ถ้าเปิดฟีเจอร์จำรหัสผ่านในเบราว์เซอร์ 30 วัน หลังจากนั้นจะต้องกรอกรหัสใหม่เพื่อความปลอดภัย ผู้เล่นสามารถลบอุปกรณ์ที่จำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
ตอบ : ปัจจุบันยังไม่รองรับการล็อกอินผ่านโซเชียล เนื่องจากต้องการเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีให้สูงสุด ผู้เล่นต้องใช้เบอร์โทรและรหัสผ่านเท่านั้น
ตอบ : ใช้ Backup Code ที่ระบบให้ตอนตั้งค่า 2FA ครั้งแรก ถ้าลืมทั้งหมดสามารถติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลอื่น เช่น เลขบัญชีธนาคารและวันเกิด ทีมงานจะช่วยรีเซ็ต 2FA ให้ภายใน 24 ชั่วโมง